헤어디자인과 ‘M.B.T.I.로 알아보는 나의 고객 관리법’ CS특강 실시

□ 대구공업대학교 (총장 이별나) 헤어디자인과는 지난 12일 고객 응대 역량 향상을 위해 재학생 27명을 대상으로 ‘M.B.T.I.로 알아보는 나의 고객 관리법’을 주제로 ‘심리학자의 미용실’ 최민 대표원장을 초청해 취업 특강을 진행했다.

□ 이번 특강은 미래 서비스업 종사자로써 가져야 할 자질과 서비스 제공자로써 자신의 성격유형을 파악하는 것을 목적으로, M.B.T.I. 성격 유형을 통한 미용 CS교육 훈련과 직무성과와의 관계에서 직무성과를 극대화하고 그에 맞는 조직 문화를 검증하여 실제 미용 서비스업에서 실용화 할 수 있는 실증적 자료를 제공하고, 현재 산업 현장에서 발생하는 다양한 사례들을 예시로 다양한 대응 방법을 소개하는 시간을 가졌다.

□ 이날 특강에 참여한 학생들은 “서비스업 종사자로써의 성장을 위하여 자기계발과 자아성찰의 중요성을 알게 되었다.”라며, “학과에서 제공하는 양질의 다양한 프로그램필요성에 대해 감사함을 느꼈고, 더 적극적으로 참여하고 싶다.”라고 열의를 나타내기도 했다.

□ 본교 헤어디자인과는 산업구조변화에 즉각적인 대응이 가능한 전문인력 양성을 위하여 연간 창업동아리, 진로특강, 비교과특강, 산학맞춤형특강 등의 다양한 프로그램을 운영하고 있다.